Rückgaberecht

Vielen Dank, dass Sie bei Sauerland Elektroanlagen UG eingekauft haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zurückzugeben. Bitte beachten Sie die folgenden Informationen und Richtlinien zur Rückgabe von Produkten.

Rückgabebedingungen

Rückgabezeitraum: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Zustand der Ware: Die zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Sie müssen auch in der Originalverpackung sein.
Ausnahmen: Bestimmte Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Rückgabeprozess

Kontaktaufnahme: Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- Telefon: +49 (152) 174 157 91
- E-Mail: [email protected]
Rücksendeadresse: Senden Sie die Artikel an folgende Adresse zurück: Sauerland Elektroanlagen UG Röntgenstr. 15 D-21493 Schwarzenbek
Verpackung: Stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel sicher verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden.

Rückerstattungen

Erstattungsverfahren: Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der zurückgesendeten Artikel. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Bearbeitungszeit: Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird diese innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet. Die Erstattung erfolgt automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode.